A Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social de Rio das Ostras realizou, no final de setembro, a oficina “Soft e Hard Skills para Empreendedores e Líderes do Futuro”. A atividade aconteceu no auditório da Secretaria, no Jardim Campomar, e reuniu gerentes, coordenadores, supervisores e lideranças que atuam diretamente no atendimento aos assistidos da rede.
A oficina foi conduzida por Simone Andretti, do Sebrae RJ, e teve como objetivo potencializar habilidades interpessoais e de liderança para o mundo do trabalho. Entre os temas abordados estiveram inteligência emocional, comunicação, negociação, liderança colaborativa, criatividade e inovação.
O desenvolvimento dessas habilidades também contribui para o cotidiano das equipes da Assistência Social, especialmente nas situações que envolvem atendimento ao munícipe.
Comunicação clara, escuta, capacidade de negociação e inteligência emocional são aspectos importantes para lidar com diferentes demandas e fortalecer a relação entre os profissionais e a população atendida.