Chega o período de Copa do Mundo e aparecem vários “especialistas” dizendo que o que importa é a raça, a determinação e muita transpiração para levar o time ao sucesso. Para o Sebrae, muito além desses chavões do dicionário futebolístico, é necessário aliar tática, técnica e muito planejamento para que os pequenos negócios entrem em campo com as jogadas traçadas, a fim de conquistar mais clientes e aumentar o faturamento neste período em que o país para – exceto os empreendedores – e ficam de olho pregado na TV para acompanhar os jogos.
O Brasil vai conhecer os jogadores convocados pelo técnico Carlo Ancelotti para a Copa do Mundo nesta segunda (18), a partir das 17h, no Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro, mas os pequenos negócios que querem se destacar no período já devem tomar muitas providências.
“O empreendedor precisa sentar e planejar. Pensar em questões como estoques, preços, promoções, combos, o ambiente da loja e, principalmente, capacitar seu time”
Enio Pinto, gerente de Relacionamento com o Cliente do Sebrae
O Bosque Park é um espaço gastronômico e cultural em Brasília que deseja quadruplicar o faturamento durante a Copa do Mundo. O espaço tem capacidade para 1,2 mil pessoas e já começou os preparativos para o período, com destaque para a alimentação, cervejas artesanais, chopp e drinks.
“Estamos estruturando uma programação especial para toda a Copa do Mundo, com transmissão dos jogos em painel de LED de grande formato e alta definição, ambientação temática, experiências gastronômicas, ativações de marcas, ações promocionais e atrações musicais. Também estamos em contato com embaixadas, marcas e parceiros institucionais para criar ações culturais e experiências relacionadas aos países participantes, fortalecendo o caráter internacional e multicultural do evento”, comenta um dos sócios da empresa de pequeno porte, Cléber Paz Landim.
O empreendedor ressalta a importância do planejamento para este tipo de evento. “A antecipação é fundamental para garantir estrutura operacional, negociação estratégica com fornecedores, planejamento logístico, contratação de equipes, ações de marketing e definição de parcerias comerciais. Eventos como a Copa do Mundo exigem preparação com antecedência para assegurar qualidade na experiência do público, previsibilidade financeira e capacidade de atender à demanda ampliada com eficiência e segurança”, reforça Landim.
Convocados
Para entrar em campo no período que vai do dia 11 de junho ao dia 19 de julho, não é necessário ser apenas do time dos bares e restaurantes que atraem o público com a transmissão dos jogos ao vivo em clima de comemoração. Há espaço para todos. As lojas de utilidades, com a venda de adereços para a decoração; lojas de esportes, com itens que remetem ao futebol e à brasilidade; eletrônicos e eletrodomésticos, para renovar a casa e receber melhor os amigos; e até os salões de beleza, com penteados e unhas personalizadas com as cores das seleções, são setores que podem ser beneficiados com o torneio.
Plano de jogo
Com 48 seleções, é necessário disputar oito jogos até chegar à final do mundial. Não há espaço para o erro neste curto espaço de torneio que dura pouco mais de um mês. Da mesma forma, os pequenos negócios devem estar ligados ao planejamento, para sair na frente dos concorrentes.
“A principal dica para todos os tipos de empreendimentos é interagir com os fornecedores para ter as melhores condições de compra, porque só vende bem quem compra bem. É fundamental sensibilizá-los de que ele está nessa cadeia de entrega de valor ao seu cliente”, aponta Enio Pinto.
Por isso, o Sebrae destaca algumas dicas que vão ajudar seu time a entrar em campo mais focado no sucesso:
1) Agenda
Mapeie as datas e horários dos jogos da seleção brasileira e dos principais jogos da primeira fase para ajustar estoques, cardápios e horários de atendimento. No primeiro momento do torneio, as partidas estão previstas para começar entre 13h e 1h da manhã. Com isso, é possível criar oportunidades e adaptar horários de funcionamento.
2) Comunicação
Crie campanhas temáticas com elementos visuais e linguísticos regionais. Evite usar símbolos oficiais da Copa do Mundo para comercialização própria. Essas marcas são licenciadas e o uso indevido pode gerar problemas.
3) Jogar junto
Estimule experiências coletivas, como eventos de torcida, promoções em grupo ou transmissões em espaços compartilhados. “O cliente hoje busca valor por meio de uma vivência. Ele paga o preço como sempre, mas quer receber valor. E o valor é uma equação simples: é a entrega do benefício que ele está querendo adquirir por meio de uma vivência, com uma experiência memorável”, ressalta o gerente do Sebrae.
4) Digital
Fortaleça a experiência dos seus clientes no estabelecimento e a presença no ambiente digital, com ações no Instagram, WhatsApp e TikTok, aproveitando o alto volume de interações.