Para fortalecer o atendimento aos pequenos negócios e integrar as políticas públicas de desenvolvimento no Norte Fluminense, o Sebrae Rio realizou nesta terça-feira (25), em Campos dos Goytacazes, um encontro que reuniu equipes das Salas do Empreendedor, Agentes de Desenvolvimento, secretários municipais e lideranças regionais.
Ao longo do dia, a programação teve foco especial na qualificação das Salas do Empreendedor, consideradas porta de entrada para quem deseja abrir, regularizar ou desenvolver um pequeno negócio nos municípios. Entre os temas debatidos estiveram o Selo Sebrae de Referência, que reconhece boas práticas de gestão e atendimento, o fortalecimento do papel do Agente de Desenvolvimento como articulador das políticas públicas locais e o alinhamento do Sistema FOCO, ferramenta utilizada para registro, acompanhamento de atendimentos e geração de indicadores estratégicos.
Também foram apresentadas atualizações práticas sobre o MEI, com orientações que impactam diretamente o atendimento ao empreendedor, além de estratégias para aprimorar o uso do WhatsApp Business como canal oficial de comunicação e aplicar conceitos de inteligência emocional no serviço público, tornando o atendimento mais ágil, eficiente e humanizado.
Para Guilherme Reche, coordenador regional do Sebrae Rio no Norte Fluminense, o fortalecimento das Salas do Empreendedor é estratégico para o desenvolvimento regional:
“As Salas do Empreendedor são a linha de frente do apoio aos pequenos negócios nos municípios. Quando investimos na qualificação das equipes, no alinhamento dos processos e na melhoria do atendimento, estamos fortalecendo diretamente o ambiente de negócios local. Nosso objetivo é garantir que cada município esteja preparado para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e estratégico ao empreendedor”, destaca Guilherme.
Paralelamente à agenda técnica, os secretários municipais de Desenvolvimento participaram de uma reunião para discutir pautas estruturantes para 2026. Entre os temas abordados estiveram os impactos da Reforma Tributária nas receitas municipais e nos pequenos negócios, a proposta de criação de um Fórum Regional de Secretários de Desenvolvimento – com atuação permanente e integrada – e iniciativas voltadas à inovação, como projetos de Smart Cities e expansão da conectividade 5G no Norte Fluminense.
O secretário de Desenvolvimento Econômico de Campos dos Goytacazes, Marcelo Neves, destacou a importância da integração regional diante dos desafios atuais.
“Diante dos desafios, o melhor caminho é a cooperação e o diálogo. O Sebrae nos apresenta exatamente esse espaço de integração, onde podemos construir soluções conjuntas para fortalecer o desenvolvimento dos nossos municípios”.
Já a secretária de Trabalho, Renda e Desenvolvimento de São Francisco de Itabapoana, Claudineia Rodrigues, ressaltou a relevância da troca de experiências entre as equipes técnicas e gestores.
“Quando os municípios se unem para compartilhar experiências e alinhar estratégias, quem ganha é o empreendedor. Esse tipo de encontro fortalece nossas Salas do Empreendedor e nos prepara para atender cada vez melhor a população”.