Conhecer as estratégias de atendimento e gestão que levaram a Disney a ser uma das referências mundiais em experiência de clientes. Este é um dos objetivos da palestra “O Jeito Disney de Encantar e Inovar”, promovida pela Associação Comercial e Empresarial de Penedo (ACEP) em parceria com o Sebrae Rio.
O evento acontece nesta terça, dia 30 de junho, às 16h, no Hotel do Sino, em Penedo, marcando o lançamento do projeto Café Empresarial, iniciativa da que busca fortalecer o ambiente de negócios por meio da capacitação, do networking e da troca de experiências.
A palestra apresentará conceitos e práticas que podem ser adaptados à realidade dos pequenos negócios, mostrando como a excelência no atendimento e a inovação podem se tornar diferenciais competitivos.
“Queremos inspirar os empreendedores da região a adotar práticas inovadoras que já foram experimentadas com sucesso na Disney, que é um centro de excelência mundial em atendimento e gestão”, explica Helana Daer, analista de negócios do Sebrae Rio no Médio Paraíba.
O Café Empresarial será um espaço permanente de encontro entre empresários da região. O objetivo é estimular o compartilhamento de conhecimento, a geração de oportunidades e o fortalecimento do empreendedorismo local, e contribuir assim para o desenvolvimento do turismo e da economia da região.
A participação é gratuita, mas as vagas são limitadas. As inscrições podem ser feitas neste formulário.
Serviço
Café Empresarial ACEP
Tema: O Jeito Disney de Encantar e Inovar
Data: 30 de junho
Horário: 16h
Local: Hotel do Sino – Penedo (Itatiaia/RJ)
Evento gratuito
Inscrições: https://forms.office.com/r/P4J0g5zW0U
