Consumidores regularizam pendências no Feirão de Negociação do Procon

O Feirão de Negociação da Enel, promovido pelo Procon de Macaé, nesta segunda-feira (17), trouxe alívio para consumidores que buscavam resolver pendências financeiras ou de serviços com a concessionária de energia elétrica. Tatiana Leonel aproveitou a oportunidade. “Cheguei cedo bem confiante e, vendo as pessoas na minha frente saírem com seus casos resolvidos, vi que o meu também seria. Esta ação é excelente para nós, consumidores”, afirmou. A negociação com a Enel continua nesta terça-feira (18), das 9h30 às 16h, no Paço Municipal, localizado na Avenida Presidente Sodré (Rua da Praia), 534, Centro de Macaé. Já nos dias 24 e 25 de março, será a vez da BRK, concessionária de água e esgoto, oferecer condições especiais no mesmo local, das 9h às 17h, também mediante agendamento já realizado.
Os benefícios do Feirão incluem descontos e condições de parcelamento acessíveis; negociação direta e simplificada; regularização de serviços essenciais; e garantia de acordos seguros e transparentes.
Os interessados agendaram atendimento pelo WhatsApp do Procon: (22) 2759-0801. Na hora do Feirão é necessário apresentar os documentos de RG, CPF, comprovante de residência e outros de acordo com a natureza do caso.
Durante o Feirão, representantes das empresas, sob supervisão do Procon, garantem que os acordos sejam justos e dentro dos direitos do consumidor.
A iniciativa é destacada como uma oportunidade importante para a regularização financeira, contribuindo para o acesso a serviços essenciais de forma justa e facilitada.
O secretário do Procon, Celso Mussi, explicou que o Feirão é realizado anualmente em meses específicos. Em março, acontece devido ao Dia Mundial do Consumidor, que é 15 de março.
“O Procon é a secretaria municipal voltada para defender os direitos dos consumidores de Macaé e também orientar as empresas para que cumpram a legislação e evitem lesar seus clientes. Atuamos de forma fiscalizadora e esclarecedora. No Feirão, alcançamos o nosso objetivo que é devolver a dignidade aos consumidores para retornarem ao crédito no mercado. É uma ação, portanto, que garante qualidade de vida às pessoas”, concluiu.