Em um estado que concentra mais de 2 milhões de pequenos negócios, histórias como a da empreendedora Damiane do Valle Govêa Silva, fundadora da Delícias do Coração, mostram como o acesso à capacitação e à orientação correta pode transformar realidades e impulsionar o desenvolvimento regional. Localizada no Centro-Sul Fluminense, área que abriga 31,6 mil pequenos negócios — sendo 18,9 mil MEI, 11,3 mil microempresas e 1,3 mil empresas de pequeno porte —, a cafeteria de Damiane é hoje um exemplo de crescimento sustentável no setor de serviços e comércio.
A trajetória da empreendedora começou em 2020, em pleno auge da pandemia da Covid-19. Até então cabeleireira e manicure, Damiane precisou interromper suas atividades profissionais com as restrições sanitárias. Ao mesmo tempo, sua filha tinha o sonho de cursar Medicina e precisava arrecadar recursos para pagar o vestibular de uma faculdade particular. Foi nesse cenário desafiador que a mãe e as duas filhas passaram a produzir doces artesanalmente e vendê-los nas ruas do comércio de Três Rios.
Inicialmente, Damiane produzia os doces em casa, enquanto as filhas cuidavam das vendas. Com o aumento da demanda e a reabertura do salão de beleza, os produtos passaram a ser comercializados também no local e na porta de um colégio. Após dois anos conciliando as duas atividades, ela decidiu fechar o salão e se dedicar exclusivamente à confeitaria — decisão que trouxe novos desafios e a necessidade de profissionalizar a gestão do negócio.
Foi nesse momento que ela buscou o Sebrae Rio, iniciativa que considera um verdadeiro divisor de águas em sua trajetória empreendedora.
No primeiro atendimento, Damiane foi orientada pela analista do Sebrae a participar do curso “Como Administrar uma Pequena Empresa”, que ampliou sua visão sobre gestão e despertou uma nova mentalidade empreendedora. A partir daí, a empresária passou a investir continuamente em capacitação, participando de cursos de mídias sociais, consultorias de planejamento, oficinas temáticas, além de programas como Sebrae Delas, e o Empretec, metodologia criada pela Organização das Nações Unidas (ONU) para desenvolver o comportamento empreendedor e aplicada no Brasil exclusivamente pelo Sebrae.
“O Empretec foi o meu maior divisor de águas. Tudo o que aprendi com o Sebrae fez total diferença na história da minha empresa. Eu digo que na minha vida, abaixo de Deus e da minha família, vem o Sebrae, que foi essencial na minha jornada”, destaca Damiane.
Com a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos, exatamente um ano após concluir o Empretec, a empreendedora inaugurou a loja física Delícias do Coração Cafeteria, localizada na Praça Sebastião, no Centro de Três Rios. O espaço, que completa dois anos de funcionamento em abril, tornou-se referência em cafeteria e confeitaria na cidade. Atualmente, o negócio é gerido de forma familiar e profissional. Damiane trabalha ao lado do esposo, das duas filhas e conta com mais três funcionárias. O crescimento também se reflete nos resultados: o faturamento da empresa hoje é dez vezes maior em comparação ao período anterior à abertura do ponto comercial.
A história da Delícias do Coração reforça o papel fundamental dos pequenos negócios no desenvolvimento econômico do Estado do Rio de Janeiro e evidencia como a capacitação, o planejamento e o apoio do Sebrae Rio contribuem para fortalecer empresas dos mais diversos setores — como serviços, comércio, indústria, economia criativa, turismo e agropecuária — promovendo geração de renda, emprego e transformação social.
