Estudo destaca experiências de modernização dos serviços públicos e atendimento ao cidadão
Rio das Ostras recebeu, nesta quarta-feira, dia 5, a visita do pesquisador, de origem egípcia, Adam Sheriff, da Universidade de Oxford, na Inglaterra, que desenvolve um estudo sobre a digitalização dos serviços públicos. O pesquisador esteve no Município acompanhado pela empresa contratada para o fornecimento dos serviços relativos à disponibilização dos canais digitais de acesso à população (Colab), a fim de conhecer de perto as iniciativas do programa Rio das Ostras Digital e as ações voltadas à modernização do atendimento ao cidadão.
Durante a visita, Adam Sheriff conheceu o processo de transformação digital implantado pela Prefeitura, com destaque para a centralização dos serviços públicos em plataformas digitais, a simplificação de processos administrativos e as iniciativas de desburocratização que vêm facilitando o acesso da população aos serviços municipais.
O pesquisador realiza um levantamento sobre experiências bem-sucedidas de governo digital em diferentes cidades, buscando compreender como a adoção de soluções tecnológicas pode tornar a gestão pública mais eficiente, transparente e acessível à população. Após a conclusão dos estudos, seu objetivo é preparar estratégias que contribuam para a melhoria da vida dos cidadãos, com foco especial em seu país de origem.
A escolha de Rio das Ostras para integrar o estudo reforça o reconhecimento das iniciativas desenvolvidas pelo Município na área de inovação e transformação digital, que vêm ampliando a oferta de serviços on-line e proporcionando mais agilidade e comodidade aos cidadãos.
A visita também possibilitou a troca de experiências entre a equipe técnica da Prefeitura e o pesquisador, contribuindo para o compartilhamento de boas práticas em governo digital e fortalecendo o papel de Rio das Ostras como referência em modernização da Administração Pública.