Para que empreendedores do Norte Fluminense possam aprimorar o atendimento, fidelizar o cliente e, fortalecer o negócio, o Sebrae Rio oferece, em Campos, o curso presencial: “Vendas em Ação – O Poder do Atendimento ao Cliente”. A capacitação, será de 19 a 23 de janeiro (segunda a sexta), das 15h às 19h, no escritório da instituição, na capital campista (Avenida Sete de Setembro, 505, 2º andar, Centro). Vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas por meio deste link.
O curso aborda de forma prática os principais fatores que influenciam a satisfação do cliente e o impacto direto do atendimento nas vendas. Os participantes irão aprender estratégias de atendimento que fazem os clientes retornarem, comportamentos e práticas que contribuem para o aumento das vendas, além de orientações sobre os direitos do consumidor aplicados à realidade dos pequenos negócios.
“O atendimento ao cliente é um dos principais diferenciais competitivos para micro e pequenas empresas. Um bom produto precisa vir acompanhado de uma experiência positiva, que gere confiança, relacionamento e fidelização. Esse curso foi pensado para ajudar o empreendedor a transformar o atendimento em resultados concretos para o negócio”, destaca Guilherme Reche, coordenador do Sebrae Rio no Norte Fluminense.
O investimento do curso é de R$ 299,00, já com subsídio do Sebrae, e pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros.
