Faltando poucos dias para o Dia dos Namorados, vitrines ganham tons de vermelho, anúncios se multiplicam nas redes sociais e consumidores correm contra o relógio para encontrar o presente ideal. Para os pequenos negócios, a reta final da data representa uma das últimas oportunidades de impulsionar as vendas em uma das principais temporadas do varejo brasileiro.
Segundo dados da pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, a expectativa é boa porque 61% dos brasileiros pretendem presentear na data, movimentando cerca de R$ 26,4 bilhões no comércio e nos serviços. Ao todo, mais de 100 milhões de consumidores devem ir às compras este ano.
Embora o cenário econômico ainda seja desafiador, o Dia dos Namorados segue entre as principais datas do varejo nacional. Para o especialista em Varejo do Sebrae Nacional Flávio Petry, o momento representa uma oportunidade para ampliar o relacionamento com os clientes.
Mesmo com o elevado nível de endividamento das famílias, há uma forte intenção de compra associada ao apelo emocional da data, o que abre espaço para estratégias criativas de vendas.
Flávio Petry, especialista em Varejo do Sebrae Nacional
Uma das alternativas é apostar em ações de fidelização. Segundo Petry, oferecer cashback, descontos ou créditos para compras futuras pode estimular não apenas a venda imediata, mas também o retorno do consumidor após a data comemorativa. A estratégia cria um benefício adicional para quem compra o presente e aumenta as chances de novas vendas nas semanas seguintes.
Outra recomendação é investir em parcerias locais. Lojas de presentes podem se unir a restaurantes, cafeterias, salões de beleza ou empreendimentos de lazer para criar combos que associem produtos e experiências. “O consumidor busca cada vez mais momentos memoráveis. Quando o negócio consegue entregar uma experiência completa, agrega valor à oferta e se diferencia da concorrência”, explica o especialista.
Vale a pena investir em cima da hora?
Mesmo faltando poucos dias para o 12 de junho, o senso de urgência pode ser um aliado importante. Petry orienta que os empreendedores reforcem em suas campanhas que ainda é possível garantir o presente ideal, destacando facilidades como vale-presente, retirada rápida na loja e entrega expressa.
A estratégia conversa diretamente com o público que costuma deixar a compra para a última hora, um comportamento que já foi identificado em levantamentos da CNDL em anos anteriores.
Com criatividade, agilidade e foco na experiência do cliente, os pequenos negócios ainda podem transformar os dias que antecedem o Dia dos Namorados em uma oportunidade para aumentar o faturamento e fortalecer a fidelização dos consumidores.
Deixou para a última hora? Confira algumas dicas do Sebrae
- Adapte suas abordagens para aqueles consumidores que pesquisam preços, deixando suas ofertas sempre visíveis e fáceis de comparar.
- Fortaleça suas campanhas nas telas e redes sociais, já que essas averiguações prévias ocorrem diretamente na internet.
- Refine o visual da fachada e do salão para fisgar consumidores que preferem bater perna e analisar valores diretamente em lojas físicas.
- Prepare ações de atração rápida na calçada se você atua nas Lojas do centro da cidade.
- Estimule pacotes ou cestas de maior valor agregado ao facilitar o parcelamento.
