A Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) aprovou projeto que garante ligações gratuitas, de telefones fixos ou celulares, para registrar reclamações e outras manifestações sobre serviços públicos. O PL 2.032/2020, de autoria do senador Irajá (PSD-TO), recebeu parecer favorável da senadora Daniella Ribeiro (PSD-PB), lido pelo senador Flávio Arns (PSB-PR). O projeto também prevê que a manifestação feita por meio telefônico, ou verbalmente, de forma presencial, também seja registrada por escrito. Se não houver recurso para votação em Plenário, o texto seguirá para a Câmara dos Deputados.
